请问谁有2010新街口国美购买的美的冰箱的十年包修卡号码， 只需要前5位。当初卡不见了

请问谁有2010新街口国美购买的美的冰箱的十年包修卡号码， 只需要前5位。当初卡不见了就去柜台，柜台销售人员表示没关系，并拿出十年保修卡的登记簿告诉了我们卡号的后5位，说前面号码相同。没想到现在摊上冰箱坏了十天了，却得不到维修，不然就得付近千元的维修费。美的各环节敷衍推诿，故意刁